Điện thoại giá kho tuyển dụng
Ứng tuyển ngay

[Care Center] - Quản Lý Cửa Hàng

Mô tả công việc

- Kiểm soát và đảm bảo chất lượng dịch vụ tại Care Center, quy trình sửa chữa, KPI hoạt động.
- Điều phối công việc cho các nhân viên tại trung tâm.
- Xử lý khiếu nại khách hàng, đề xuất hướng giải quyết phù hợp.
- Kiểm soát quy trình sửa chữa, kiểm tra.
- Đảm bảo quy trình xử lý với khách hàng được diễn ra đúng quy định và cam kết với Khách hàng.
- Hướng dẫn nhân viên mới.
- Triển khai các quy trình, quy định ban hành từ công ty.
- Làm việc với hãng các vấn đề phát sinh.
- Báo cáo kết quả hoạt động và đề xuất cải tiến.
- Các công việc liên quan đến bảo hành, sửa chữa khác được phân công từ Ban quản lý.

Yêu cầu công việc

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý trung tâm bảo hành/chuỗi cửa hàng kinh doanh thiết bị điện tử.
- Có mindset Tận tâm mang đến trải nghiệm cho khách hàng.
- Có kỹ năng quan sát và giải quyết vấn đề, ra quyết định.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, hợp tác tốt liên phòng ban.

Quyền lợi

- Thu nhập: 12.000.000đ - 14.000.000đ (theo năng lực).
- Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Thưởng hiệu quả kinh doanh.
- Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện.
- Cơ hội tham gia đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm.
- Chính sách mua hàng hấp dẫn dành cho nhân viên.
- Tham gia các hoạt động thể thao, du lịch thường niên, sinh nhật.

Thông tin liên hệ

Gửi CV về: tuyendung@giakho.vn 

Liên hệ: Zalo/Call 0903 891 430 (Bộ Phận Tuyển Dụng)

Các công việc khác có thể bạn cũng quan tâm

[Care Center] - Quản Lý Cửa Hàng

Ứng tuyển ngay